404页面怎么设置:错误页的正确打开方式
404页不是技术死角,是留住用户的最后机会。配置规范与常见错误做法。
404页面的两个使命:安抚迷路用户,如实告知引擎。
配置的技术规范
规范一:真正的404页面必须返回404状态码,别用跳转到首页的方式偷懒,那会制造软404;规范二:404页面本身可访问,别出现404的404;规范三:不要把404配置成302或200加错误文案。
内容设计三要素
要素一:说人话的提示,页面不存在而不是一堆错误代码;要素二:出路,搜索框、热门内容、返回首页,三条路至少给两条;要素三:保持品牌调性,一点点幽默可以,别喧宾夺主。
常见错误做法
错误一:404直接跳首页,用户莫名其妙,引擎判定软404;错误二:404返回200,页面库被错误页污染;错误三:纯白屏或死链接的404,用户直接关闭。
监控价值
404的访问日志是金矿:哪些地址被频繁请求,说明外链或收藏指向已删除内容,该做301的做301,该恢复的恢复。